答：这说明我们的沟通肯定存在一些问题，不过这并不影响我们继续合作的可能，初稿的方案您肯定有不满意的理由，把问题提出来也就意味着我们的沟通更深了一层，针对问题解决问题，您应该坚定您当初选择我们的信心，同时也应该相信我们专业。通过这次沟通我相信再出来的方案离您的期望已经不远了。
如客户对我们的多次设计提案仍不予认同，无意继续合作，按照合同约定，我们将履行自己的义务，扣除设计项目总金额30%的管理费用后，剩余款项全额退还给客户！
注:以下情况不在退款范围：
a、由于客户提交名称涉及到知识产权问题；
b、客户已经认可标志方案，并要求对其他项目设计；
c、客户在收到标志设计提案后，要求对具体标志进行反复修改、深度调整；
d、客户公司名称改变或项目停止运作；
e、提交设计方案超过10个工作日后，没有收到客户的反馈信息；